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拼多多代运营洗化用品案例分享

该客户为广州客户,厂家,做洗化用品,主要做洗衣凝珠,以前客户主要做线下生意,对线上一窍不通,我们接到店铺时是一个开了不久的旗舰店,线上图片都是简单上传的,主图也没有优化,详情页也是简单堆砌。

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运营团队是2019年2月份接的店铺,因为是刚开年,平台流量也比较大,加上我们运营团队精心操作和客户的配合,该客户店铺成长还是比较稳定的。

接到店铺之后,运营店长和客户进行了简单的沟通,利用了一天时间帮客户把店铺的基础搭建好,之后根据大盘数据开始提升店铺的基础数据,经过2个月时间店铺销售额突破了50万大关!

运营经验分享

1.第一步要做的是让商品迅速破零,办法很简单,朋友圈分享,多多进宝推广,很快就能破零,获取第一波流量!

2.破零之后,做店铺推广,配合站外流量,开多多进宝,找推手,迅速积累基础销量。想要推爆产品,店铺推广目前是关键,其他只是附带,补补坑产。


关于推广,我分享一下个人经验:


前期推广就是开曝光,开曝光是为了测试下这款鞋的受众人群多少


曝光起来之后,就是看点击率了,点击率差的话,不是价格高,就是主图差,需要继续优化;


点击率起来之后,就要看点击转化率投产比了,如果低就是价格的问题,可以适当调整价格继续测试,测试到转化率达到目标为止;


可以适当让利,单量起来之后,利润会回来的。没有投入是没有回报的,店铺推广是个漫长的技术活。


3.运营很重要,但是不要忽视客服和发货。


优质的客服服务可以提高询单转化率,后台都有显示,大家可以去看,做得好的时候,询单转化率可以达到70%。


另外就是发货了,发错货、少发货、发不出货,都会造成不必要的损失。只有各个部分配合起来,才能做得更大更好。

案例精华:

1. 商品迅速破零的办法:朋友圈分享,多多进宝推广。

2. 店铺推广要配合站外流量,开多多进宝,找推手,迅速积累基础销量。

3. 前期推广是开曝光,测试受众人群。

4. 看点击率了,点击率差的话,不是价格高,就是主图差,需要继续优化。

5. 点转化率和投产比如果低就是价格的问题,可以适当调整价格继续测试。

6. 优质的客服服务可以提高询单转化率,高达70%。

7. 注意正确按时发货,避免造成不必要的损失。


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