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拼多多流量碎片化了,我们怎么玩转运营呢?

一、店铺运营4大打造

1、付费推广

场景、搜索都要开,图片差异化,突出产品,高点击,高转化。强调数据化,不以一天二天数据为基础,以足够大的数据基础为准。没有经验的采用爬坡法,一天一天加价,达不到要求的词删除或者降低展现。再次产品没有优势,果断放弃,降低出价维稳销售。以免扩大亏损。重点:主图点击率,ROI,日销。有时候你一天2天是亏损的,如果你是数据累积到30天,可能你是盈利的。

2、活动推广

前期计算好所有你要提报活动的折扣价,管理好定价及利润。管控好链接的最低价。只要是能够打标的活动资源位,都要去报名。例如:爱逛街、九块九、领券中心等等。从多个活动入口获取碎片流量。链接慢慢积累,季节性到了,或者突然报上秒杀或者降价很容易提高产出。就算对于新连接的承接,都是一个很好流量来源【关联销售】。

3、多多进宝

设置好多多进宝的券和折扣,平销设平销的优惠力度。如要跑大量,目前的多多客都是非常低价格才能跑的动,类似免单的形式。

4、老客粘性

增加店铺的服务指标:例如购买我们的产品我们给您提供了运费险,品质保证、送装如户等等一系列增值的服务。客户购买一次,你还送他一张购物券,或者是无门槛或者有门槛的。再次购买比上次优惠,等等一些具有吸引再次购买的元素在里面。或者享受新品10元的优惠等等,注意给它一个期限,没有期限和紧迫感的东西,客户不会珍惜。

二、内功基础3大块

1、产品为王

开发更好的产品,有设计元素及科技元素的产品,形成自己的专利及与别人的反差。大通货的价格已经很难实现利润了,点击率及用户心理价也卖不起来。

2、服务为王

客户咨询你,就是你打开为客户服务的第一形象,有生动的语言及积极服务的态度,最容易让客户的心打动。特别像平台大部分的女性的消费者,是感性的动物。你的语言和态度稍微怠慢,就会认为你服务不好。差评由此产生。要给客户灌输这样的思想,购买产品过程中,遇到任何问题,都让他咨询售后或者店家帮他妥善处理。引导他咨询你解决,这个时候就要你自己制定方案方式怎样达到他满意啦。最好是制定一套自己的服务模板,不断改善。

3、利润为王

无论卖什么,没有利润。相信任何商家都无法支撑住。大家会说一件产品挣一块钱,量大了就挣到钱。确实不否认。确实你能挣到。可是你付出的资金及成本会非常大。挣的是非常辛苦的钱。在打压成本降低利润,损失的是产品优势。电商发展到这个时候,消费者不是傻子,而且还是非常精名的。你只能以服务和产品打动他。平台经过低利润低质量的产品时代,很多消费认识到,并不是迫切希望购买价格越低的产品,价格太低不敢买。除非你是有影响力的品牌,而且就是买过一次,服务产品不好,相信下次不会再购买了。服务不好,产品差的,做的是一次生意。服务好产品好,伴随价格利润会高出很多,消费者容易积累成你店铺的老客户,给你做生意绝不会是一次,可能会是很多次。

讲了一下自己的心得体会。没有附上数据表格。希望对步入多多的新同学有帮助。老同学,学长多多指导。


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